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DERECHOS DE AUTOR Y USO DEL CONTENIDO

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CONTENIDOS Y TECNOLOGÍAS DEL SITIO WEB

Dr. Follicle Solutions no proporciona las tecnologías utilizadas para crear nuestro sitio web y, por lo tanto, no recomendamos ni respaldamos estas tecnologías. Cualquier información sobre las tecnologías identificadas, incluidas sus capacidades, limitaciones y aplicaciones, debe solicitarse directamente a sus fabricantes. Por la presente, renunciamos a cualquier derecho sobre marcas comerciales, marcas de servicio, nombres comerciales, logotipos, derechos de autor, patentes, nombres de dominio u otros intereses de propiedad intelectual de terceros. La descarga o exportación de software o datos técnicos de este sitio web a cualquier otra jurisdicción puede ser una violación de las leyes de exportación de Colombia, los Estados Unidos y está estrictamente prohibida.

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TERMINACIÓN

El incumplimiento de estos Términos revoca automáticamente su autorización para usar el Sitio web y pone fin a todos los derechos que se le otorgan en virtud de los Términos. Las restricciones, incluidas las restricciones con respecto a su contenido, las exenciones de responsabilidad y las limitaciones de responsabilidad en estos Términos seguirán aplicándose. En caso de que se le niegue el acceso, deberá destruir de inmediato todo el contenido descargado u obtenido de este sitio web, así como todas las copias del contenido.

PROMOCIONES

Dr. Follicle Solutions se reserva el derecho de cancelar o realizar ajustes a cualquier pedido realizado en línea para cumplir con la promoción que se ofrece. No cargaremos a la tarjeta de crédito de ningún cliente un monto que sea mayor que el precio total de pago. Sin embargo, los pedidos pueden ponerse en espera para que unrepresentante de servicio al cliente se comunique con uncliente para obtener información adicional necesaria para completar un pedido. Las ofertas pueden cambiar en cualquier momento y sonválidas solo hasta agotar existencias, válidas en Colombia y los EE. UU. únicamente en el sitio web https://drfolliclesolutions.com/. Las promociones no se pueden aplicar a pedidos anteriores realizados.

NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD

Su privacidad es importante para nosotros. Para proteger mejor su privacidad, le proporcionamos este aviso que explica nuestras prácticas de información en línea y fuera de línea y las opciones que puede elegir sobre la forma en que se recopila y utiliza su información (colectivamente, la “Política”). Para que esta Política sea fácil de encontrar, la ponemos a disposición en nuestra página de inicio y en cada punto donde se pueda solicitar información personal. En toda esta Política, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a Dr. Follicle Solutions, Inc. y sus matrices, subsidiarias y entidades afiliadas, y “Sitio web” o “Sitio” se refieren a https://drfolliclesolutions.com/, incluidas las versiones móviles de esos sitios.

SU CONSENTIMIENTO

Revise esta Política periódicamente. Debe leer esta Política en su totalidad antes de enviarnos información, incluida información personal, en cualquier formato o al utilizar nuestro Sitio. Siempre que nos envíe información personal, usted da su consentimiento para la recopilación, el uso, la divulgación, el intercambio, la venta, la transferencia y el almacenamiento de dicha información de acuerdo con esta Política. Toda la información personal puede usarse para los fines establecidos en esta Política. Podemos hacer un uso completo de toda la información que no sea identificable, que esté agregada o que no se encuentre en forma personalmente identificable. También podemos hacer un uso completo de todo el contenido generado por el usuario que nos envíe, de acuerdo con nuestros Términos de uso.

LA INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal mediante tres métodos: 1) de usted cuando elige proporcionarnos voluntariamente a nosotros o a nuestros afiliados con quienes poseemos conjuntamente ciertas categorías de datos; 2) utilizando tecnología automatizada, incluso cuando visita nuestro Sitio o interactúa con nuestros anuncios o comunicaciones electrónicas; y 3) utilizando fuentes de terceros que incluyen, entre otros, proveedores de servicios, entidades que brindan análisis y análisis de datos, redes sociales y sitios web de redes sociales y otras entidades.

Podemos recopilar datos personales de los clientes tanto en línea como fuera de línea. En línea, podemos recopilar información a través del sitio web, un sitio afiliado (como un micrositio promocional vinculado a nuestro sitio), una página de Dr. Follicle Solutions en un sitio web comunitario (como Facebook o similar), cuando interactúa con nosotros a través de correo electrónico, mensajes de texto o aplicaciones móviles, o a través de canales en línea similares. En algunas páginas, puede solicitar productos, realizar solicitudes, enviar reseñas de productos y registrarse para recibir materiales o información, y esta información también puede recopilarse.

También puede compartir su información con nosotros en relación con encuestas, concursos, sorteos u otras promociones. Parte de esta información puede ser de copropiedad o control conjunto con los patrocinadores del sorteo. Cuando los términos de un sorteo o concurso incluyan prácticas de privacidad que difieran o entren en conflicto con esta Política de privacidad, prevalecerán las prácticas de privacidad del concurso o sorteo en el que participó y se divulgarán en las reglas de esa promoción. Sin limitar lo anterior, su información de identificación personal puede ser utilizada por nosotros para comunicarnos con usted para notificarle al ganador, confirmar la entrega del premio u otros fines promocionales. Su participación en el concurso o sorteo también puede dar como resultado que se lo agregue a nuestras listas de correo/mensajes de texto, así como a las de nuestros socios promocionales asociados con el concurso o sorteo.

Recopilamos la información, incluidas las direcciones de correo electrónico de los clientes. Estos datos son propiedad Dr. Follicle Solutions puede acceder a ella para comunicarse con usted, incluso con fines de comunicaciones de marketing. Esta información de propiedad conjunta es exclusiva de Dr. Follicle Solutions y no se comparte con otros terceros. Puede darse de baja delas comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” que aparece en el correo electrónico.

Fuera de línea, podemos recopilar información a través de nuestros asociados de ventas en establecimientos minoristas (como direcciones de correo electrónico para enviar recibos electrónicos). Nuestra Política se aplica a toda la información recopilada a través de cualquier método.

INFORMACIÓN PERSONAL

Los tipos de información personal recopilada incluye identificadores personales, información financiera y comercial, e información de Internet y del dispositivo, incluyendo, sin limitación, su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de tarjeta de crédito/débito. Podemos recopilar información sobre su historial de navegación, historial de búsqueda, comportamiento de compra, dirección IP, tipo de dispositivo, operador celular, información de ubicación y otra información sobre su interacción con un sitio web, aplicación o anuncio en particular, incluido el Sitio web, cuando y después de usar el Sitio web. En algunas páginas, puede enviar información sobre otras personas. Por ejemplo, si pide un regalo en línea y quiere que se envíe directamente al destinatario, deberá enviar la dirección del destinatario. En esta circunstancia, los tipos de información personal recopilada relacionada con el destinatario incluyen su nombre, dirección de envío y número de teléfono.

Podemos combinar la información que nos proporciona con otra información de fuentes o transacciones de Dr. Follicle Solutions, incluyendo, sin limitación, Dr. Follicle Solutions, correo directo, catálogos, eventos y fuentes de recopilación automática de datos. También podemos combinar esa información con datos que están disponibles públicamente y/o datos de terceros.

RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS

Dr. Follicle Solutions y sus proveedores de servicios analíticos y de otro tipo utilizan tecnologías como cookies, balizas web, etiquetas, scripts y otras tecnologías similares (en conjunto, “Cookies”) para recopilar cierta información. Estas tecnologías se utilizan para ayudarnos a nosotros y a nuestros socios comerciales a analizar tendencias, administrar los Sitios, recordar preferencias, rastrear los movimientos de los usuarios en los Sitios y recopilar información demográfica sobre nuestra base de clientes en su conjunto. Algunos tipos de Cookies, como las balizas web, nos permiten a nosotros o a terceros que trabajan en nuestro nombre medir y mejorar la eficacia de nuestro marketing al permitirnos comprender si los usuarios siguen los enlaces en nuestros correos electrónicos o en nuestros Sitios, y al recopilar información sobre otros sitios que los usuarios visitan antes y después de visitar nuestros Sitios. Algunas otras Cookies se utilizan para almacenar preferencias en la computadora o el dispositivo móvil de un usuario, o mostrar contenido en función de lo que un usuario vio en el Sitio para personalizar su visita. Actualmente, Dr. Follicle Solutions emplea cookies y tecnologías de seguimiento en sus Sitios, incluidas las siguientes:

Cookies esenciales: Estas cookies le permiten navegar por los Sitios y utilizar sus funciones. Sin estas cookies absolutamente necesarias, ciertos aspectos de los Sitios no funcionarían. Estas cookies no recopilan información sobre sus hábitos de navegación.

Cookies del lado del servidor: Nuestro sitio web utiliza cookies del lado del servidor para mejorar su experiencia de navegación y brindarle funciones personalizadas. Las cookies del lado del servidor son configuradas y administradas por nuestro servidor y se almacenan en el navegador web de su dispositivo. Estas cookies nos ayudan a recordar sus preferencias, detalles de inicio de sesión y otra información de estado que hace que su interacción con nuestro sitio web sea más conveniente y eficiente. Dependiendo de su propósito, las cookies del lado del servidor pueden ser persistentes o temporales. Las cookies persistentes tienen una fecha de vencimiento establecida y permanecen en su dispositivo incluso después de cerrar su navegador, lo que nos permite recordar su configuración para futuras visitas. Las cookies temporales, también conocidas como cookies de sesión, se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador, lo que garantiza que los datos de su sesión solo están disponibles durante la duración de su visita.

Cookies de sesión: Utilizamos cookies de sesión para gestionar y mantener las sesiones de los usuarios en nuestro sitio web. Las cookies de sesión nos permiten realizar un seguimiento de sus actividades durante una única sesión de navegación, por ejemplo, manteniéndolo conectado mientras navega por diferentes páginas. Esto garantiza una experiencia fluida y continua mientras explora nuestro sitio web. Las cookies de sesión son esenciales para la autenticación de usuarios y la gestión de sesiones seguras y eficientes, proporcionándole una experiencia de navegación f luida y segura.

Cookies funcionales (de personalización): Estas cookies recuerdan cómo le gusta utilizar los Sitios y ayudan a personalizarlos en consecuencia. Estas cookies no recopilan información de identificación personal ni rastrean sus hábitos de navegación, pero sí nos ayudan a ofrecerle anuncios.

Cookies de análisis: Estas cookies recopilan información sobre el uso que haces de los Sitios y nos permiten mejorar su funcionamiento. Por ejemplo, las cookies de análisis nos muestran las páginas más visitadas de los Sitios, nos ayudan a registrar cualquier dificultad que tengas con los Sitios y nos muestran si nuestra publicidad es eficaz o no. Esto nos permite ver los patrones generales de uso de los Sitios, en lugar de verlos a través de una sola persona. Algunas de las cookies de análisis que utilizamos pueden estar gestionadas por terceros.

Otras cookies, por ejemplo, cookies de redes sociales Algunas de las cookies se instalan en sitios de redes sociales operados por terceros, como Twitter, Pinterest, Facebook o TurnTo. Los terceros, como las redes publicitarias y los proveedores de servicios externos, como los servicios de análisis de tráfico web, también pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento mientras utiliza los Sitios para recopilar información. No controlamos a estos terceros ni su uso de cookies, y la información recopilada por dichos terceros no está cubierta por esta declaración de privacidad. Consulte los sitios web de esos terceros para obtener detalles sobre cómo utilizan las cookies y cuáles son sus derechos.

Sin embargo, debido a que la tecnología cambia constantemente, es posible que cambiemos los tipos de cookies que se utilizan en los Sitios de vez en cuando. Actualizaremos esta Política de acuerdo con la ley aplicable y si cambiamos materialmente la forma en que recopilamos información.

Para obtener más información sobre las cookies y obtener instrucciones sobre cómo deshabilitarlas, visite allaboutcookies.org o visite la sección de ayuda de su navegador. La mayoría de los navegadores están configurados inicialmente para permitir las cookies, pero también ofrecen la opción de restringirlas o advertirle sobre su uso. Al deshabilitar las cookies, no podrá disfrutar de la comodidad que brinda nuestra personalización.

También podemos utilizar tecnologías para recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (por ejemplo, seguimiento del comportamiento). Debido a que aún no existen estándares y sistemas de “no rastrear” aceptados por la industria, nuestro sitio web no responde a las señales de “no rastrear”.

LA FORMA EN QUEUTILIZAMOS LA INFORMACIÓN

Utilizamos la información que usted proporciona (sobre usted u otra persona) al realizar un pedido para enviar el producto y confirmar la entrega, para mejorar su experiencia de compra, para ayudar a orientar o sugerir productos para usted y/o para ayudar a analizar y mejorar el rendimiento general de nuestro sitio web.

Si se comunica con nosotros, conservamos copias de su correspondencia por correo electrónico y utilizamos las direcciones de correo electrónico de respuesta para responder al correo electrónico recibido. Dichas direcciones no se utilizan para ningún otro fin y no se comparten con terceros.

Podemos publicar una reseña de un producto u otro contenido (incluidas las publicaciones en redes sociales asociadas con hashtags relacionados con Dr. Follicle Solutions) que envíes, aunque nos reservamos el derecho de no publicar dicho contenido si, a nuestro exclusivo criterio, consideramos que el contenido es inapropiado. Consulta nuestros Términos de uso para obtener más información.

MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO Y MENSAJES DE TEXTO

Ocasionalmente, enviaremos correos electrónicos promocionales a nuestros compradores anteriores relacionados con sorteos y registros de catálogos y correos electrónicos. Puede optar por recibir correos electrónicos de nosotros proporcionando una dirección de correo electrónico durante el pago en cualquier tienda minorista propiedad de Dr. Follicle Solutions o registrándose en su Cuenta de cliente registrado. Si ya no desea recibir comunicaciones de marketing por correo electrónico de nosotros, puede optar por no recibir correos electrónicos relacionados con marketing utilizando el método de cancelación de suscripción proporcionado en nuestras comunicaciones (por ejemplo, haciendo clic en el enlace “Cancelar suscripción” en el correo electrónico para cancelar la suscripción). Tenga en cuenta que cancelar la suscripción a nuestro material promocional no nos impedirá comunicarnos con usted por otros motivos, como respuestas a consultas de servicio al cliente o información sobre una comunidad o tipo de plan en el que haya expresado interés.

También puede optar por participar en determinadas campañas de marketing por mensajes de texto o SMS/MMS. Si opta por participar en dichas campañas de marketing, podemos recopilar y utilizar determinada información personal, como el número de teléfono, el correo electrónico, el comportamiento de navegación de productos, el comportamiento de compra, el tipo de dispositivo, el operador de telefonía móvil y la ubicación para comunicarnos con usted y enviarle comunicaciones de marketing o promociones. Consulte los términos adicionales de los SMS en: Términos y condiciones de los SMS .

CÓMO DIVULGAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Proveedores de servicios y contratistas

Podemos divulgar su información personal a nuestros proveedores, subsidiarias, socios y contratistas independientes externos con el fin de: (1) realizar funciones en nuestro nombre, como procesar transacciones con tarjetas de crédito; (2) brindarle ofertas de productos, materiales de marketing o promocionales por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico y/o postal; y (3) rastrear la información generada a través de nuestro sitio web o sitios de redes sociales. Nuestros proveedores, socios y contratistas independientes externos están obligados contractualmente a no usar ni compartir su información personal con fines no autorizados.

Terceros

Divulgamos información personal a terceros con los que trabajamos que nos ayudan a recopilar información de usted y a comunicarnos con usted, incluidas entidades que brindan patrocinio de sorteos/concursos, empresas de redes sociales, empresas que brindan análisis de datos, publicidad dirigida o servicios de marketing conductual en línea. Podemos compartir reseñas de productos que envíe con nuestros distribuidores autorizados únicamente con fines informativos y promocionales. Si nuestras prácticas de información cambian en algún momento en el futuro, publicaremos los cambios de política en nuestro sitio web. Si le preocupa cómo se utiliza su información, debe volver a visitar nuestro sitio web periódicamente.

Obligaciones legales

Podemos revelar información personal a terceros (incluidas, entre otras, agencias gubernamentales) si así lo exige la ley, la regulación o una orden judicial; para responder a solicitudes gubernamentales y/o de aplicación de la ley; para identificar, contactar o emprender acciones legales contra alguien que pueda estar causando daño o interfiriendo con nuestros derechos o propiedad (o los de otros); para respaldar cualquier reclamo, defensa o declaración real o amenazada en un caso o ante cualquier autoridad jurisdiccional y/o administrativa, panel de arbitraje o mediación; para hacer cumplir los Términos de uso de nuestro sitio web; para prevenir daños físicos inminentes; en el caso de que encontremos que sus acciones en nuestro sitio web violan alguna ley, nuestros Términos de uso o cualquiera de nuestras pautas de uso para productos o servicios específicos; o en relación con acciones/investigaciones disciplinarias.

Venta o reestructuración corporativa

Podemos divulgar información personal a terceros en relación con la venta, cesión u otra transferencia del negocio de nuestro sitio web o la venta, cesión, fusión, reorganización u otra transferencia de nuestra marca o empresa, siempre que el tercero acepte adherirse a los términos de esta Política.

Por último, nunca usamos ni compartimos la información personal que se nos proporciona en línea de formas no relacionadas con las descritas anteriormente sin brindarle también la oportunidad de optar por no hacerlo o prohibir de otro modo dichos usos no relacionados.

ALOJAMIENTO DETERCEROS

Contratamos a un tercero para mantener y alojar nuestro sitio web. Por lo tanto, cualquier información que envíe, incluida la información personal, se colocará y almacenará en un servidor informático mantenido por este proveedor externo. El tercero ha acordado implementar tecnología y funciones de seguridad y pautas de política estrictas para salvaguardar la privacidad de su información personal contra el acceso no autorizado o el uso indebido.

AVISOS LEGALES SOBRE PUBLICIDAD YANÁLISIS DE TERCEROS

Nosotros y/o terceros, incluidas empresas de publicidad, sitios de redes sociales y proveedores de servicios en nuestro nombre, utilizamos cookies, balizas web y otras tecnologías similares para recopilar información para los fines descritos en esta Política, incluida publicidad, análisis, marketing conductual en línea, monitoreo del rendimiento y mejora de nuestros servicios en línea (tráfico, errores, tiempo de carga de la página, páginas populares, etc.).

Puede inhabilitar el remarketing y la publicidad dirigida de la siguiente manera:

  • Google Analytics y Facebook Pixel: utilizamos Google Analytics y Facebook Pixel para comprender el rendimiento de nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestros productos, cómo los utiliza y para mostrarle anuncios en sitios web de terceros y sitios de redes sociales como Facebook. Para obtener más información sobre cómo Google procesa sus datos, visite: https://www.google.com/policies/privacy/ . Para inhabilitar Google Analytics, instale el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics visitando: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . Para obtener más información sobre cómo Facebook usa sus datos, visite: https://www.facebook.com/policy.php
  • Mouseflow: este sitio web utiliza Mouseflow: una herramienta de análisis de sitios web que proporciona reproducción de sesiones, mapas de calor, embudos, análisis de formularios, campañas de comentarios y características/funcionalidades similares. Mouseflow puede registrar sus clics, movimientos del mouse, desplazamientos, llenado de formularios (pulsaciones de teclas) en campos no excluidos, páginas visitadas y contenido, tiempo en el sitio, navegador, sistema operativo, tipo de dispositivo (computadora de escritorio/tableta/teléfono), resolución de pantalla, tipo de visitante (primera vez/regreso), referente, dirección IP anónima, ubicación (ciudad/país), idioma y metadatos similares. Mouseflow no recopila ninguna información en páginas donde no está instalado, ni rastrea ni recopila información fuera de su navegador web. Si desea optar por no participar, puede hacerlo aquí. Si desea obtener una copia de sus datos, realizar una corrección o borrarlos, comuníquese con nosotros primero o, como opción secundaria, comuníquese con Mouseflow a privacy@mouseflow.com . Para obtener más información, consulte la Política de privacidad de Mouseflow. Para obtener más información sobre Mouseflow y el RGPD, haga clic aquí. Para obtener más información sobre Mouseflow y la CCPA, haga clic aquí .
  • Digital Advertising Alliance: también puede optar por no participar en empresas como Google, Facebookyotras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en los EE. UU.: http://www.aboutads.info/choices/ . También puede optar por no participar en empresas participantes de la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa: http://www.youronlinechoices.eu/ , o optar por no participar mediante la configuración de su dispositivo móvil.

RETENCIÓN DE DATOS

Conservaremos su información personal (recopilada a través de métodos en línea y fuera de línea) durante el tiempo que sea necesario para los fines descritos en esta Política. También conservaremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

CONSENTIMIENTO DE COOKIES

Cuando visita cualquier sitio web, este puede almacenar o recuperar información en su navegador, generalmente mediante el uso de cookies. Esta información puede ser acerca de usted, sus preferencias o su dispositivo, y se usa principalmente para que el sitio funcione según lo esperado. Por lo general, la información no lo identifica directamente, pero puede proporcionar una experiencia web más personalizada. Debido a que respetamos su derecho a la privacidad, puede optar por no permitir ciertos tipos de cookies. Haga clic en los encabezados de cada categoría para obtener más información y cambiar nuestras configuraciones predeterminadas. Sin embargo, bloquear algunos tipos de cookies puede afectar su experiencia en el sitio y los servicios que podemos ofrecer. Más información

NUESTRO COMPROMISO CON LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

Para evitar el acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y garantizar el uso correcto de la información, hemos implementado y mantenemos procedimientos físicos, electrónicos y administrativos apropiados para salvaguardar y proteger la información que recopilamos.

La transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque nos esforzamos por proteger su información personal de acuerdo con esta Política, no seremos responsables de la divulgación de información personal obtenida debido a errores en la transmisión o violaciones de seguridad.

EN LACES EXTERNOS

Podemos poner a su disposición aplicaciones de terceros a través de nuestro sitio web y aplicaciones de redes sociales para su uso. Los enlaces a dichas aplicaciones, a cualquier otro sitio web incluido en este sitio o a los enlaces en nuestras cuentas de redes sociales operan con políticas de privacidad que escapan a nuestro control. A menos que se indique lo contrario, una vez que haya abandonado nuestro sitio o nuestra cuenta de redes sociales, todo uso de la información que proporcione se regirá por la política de privacidad de los operadores del otro sitio web o de la cuenta de redes sociales. No somos responsables de ninguna transacción que se produzca entre usted y un sitio web o una cuenta de redes sociales de terceros